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安徽省民政廳：系統(tǒng)建立調(diào)研閉環(huán)機(jī)制 著力辦好民生實(shí)事
時(shí)間：2023-07-14 來(lái)源：人民網(wǎng) 作者：
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道，是做好各項(xiàng)工作的基本功。自主題教育開展以來(lái)，安徽省民政廳始終緊扣民生需求導(dǎo)向，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，在大興調(diào)查研究中堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，創(chuàng)新建立科學(xué)精準(zhǔn)“選題”、深入基層“破題”、認(rèn)真研究“解題”的閉環(huán)工作機(jī)制，著力解決群眾急難愁盼問題，切實(shí)將惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。
反復(fù)醞釀，科學(xué)精準(zhǔn)“選題”
選題是基礎(chǔ)。為認(rèn)真選好題，安徽省民政廳專門組織黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)和“安徽民政大講堂”，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述，以學(xué)而知其義的態(tài)度，潛心學(xué)理念、學(xué)精髓、學(xué)方法。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，先后多次召開黨組會(huì)、專題會(huì)，廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)所有處室（單位）負(fù)責(zé)人共同謀劃研究，反復(fù)醞釀?wù){(diào)研事項(xiàng)。
為將調(diào)查研究工作做細(xì)做實(shí)，安徽省民政廳堅(jiān)持自我加壓，精心制定了《中共安徽省民政廳黨組開展調(diào)查研究工作方案》和《關(guān)于在全省民政系統(tǒng)大興調(diào)查研究的實(shí)施方案》“2套方案”，做到上下聯(lián)動(dòng)、一體推進(jìn)。廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭，每人至少領(lǐng)銜1個(gè)牽頭課題和1個(gè)專項(xiàng)課題，各處室（單位）至少明確1個(gè)重點(diǎn)課題，形成大調(diào)研工作格局。在調(diào)研內(nèi)容確定上，圍繞基本民生保障、基層社會(huì)治理、基本社會(huì)服務(wù)核心領(lǐng)域，以當(dāng)前安徽民政事業(yè)改革攻堅(jiān)、創(chuàng)新發(fā)展、短板弱項(xiàng)和民生愿景等方面為聚焦點(diǎn)，明確了全省民政系統(tǒng)16個(gè)方面重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容，做到每項(xiàng)課題切口準(zhǔn)、選得實(shí)、群眾關(guān)切。
摸透實(shí)情，深入基層“破題”
坐在辦公室碰到的都是問題，下去調(diào)研看到的全是辦法。安徽省民政廳按照省委部署的“6大步驟、14個(gè)環(huán)節(jié)”，進(jìn)一步細(xì)化舉措，實(shí)行事關(guān)全省民政事業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略性調(diào)研、破解民政系統(tǒng)運(yùn)行中短板不足的對(duì)策性調(diào)研、回應(yīng)新時(shí)代民政服務(wù)對(duì)象新期待的前瞻性調(diào)研、民政重點(diǎn)規(guī)劃和項(xiàng)目的跟蹤性調(diào)研、地方典型案例和試點(diǎn)示范的解剖性調(diào)研、推動(dòng)惠民政策落地落實(shí)的督查式調(diào)研等相結(jié)合，打出一套“組合拳”。綜合運(yùn)用座談訪談、隨機(jī)走訪、問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方式，沉下身子訪民情、聽民意、釋民惑、匯民智，詳細(xì)了解廣大民政服務(wù)對(duì)象的煩心事操心事揪心事，走好群眾路線。
在具體組織實(shí)施中，安徽省民政廳認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒浙江“千萬(wàn)工程”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，念好“深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效”五字訣，全面了解實(shí)情，掌握第一手資料，確保既“身入”、更“心至”，堅(jiān)決杜絕形式主義。堅(jiān)持以“四不兩直”方式為主，既到工作較好的地方看，也到后進(jìn)的地方深入“蹲點(diǎn)”、向下“扎根”；既到省內(nèi)基層一線看，也到省外實(shí)地走訪學(xué)。近3個(gè)月以來(lái)，共深入城鄉(xiāng)社區(qū)、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、定點(diǎn)幫扶地區(qū)等120多個(gè)基層單位，查細(xì)節(jié)、找問題、尋根源；先后赴滬蘇浙、吉林、江西等地學(xué)習(xí)考察，學(xué)先進(jìn)、找差距、補(bǔ)不足。
謀實(shí)舉措，認(rèn)真研究“解題”
解決問題是硬道理。安徽省民政廳既重視“調(diào)”與“查”，更重視“學(xué)”與“研”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入細(xì)致剖析，勇于直面癥結(jié)破解難題。集中調(diào)研期間，廳黨組先后召開調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題暨重點(diǎn)工作調(diào)度會(huì)6次，堅(jiān)持在“小切口”中呈現(xiàn)“大視角”，做到精準(zhǔn)把脈、靶向分析，集思廣益研究提出一系列可操作、可評(píng)估的工作舉措，同時(shí)形成了一批較高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研分析中，要求針對(duì)每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)條塊、每項(xiàng)工作，既要縱向比，又要橫向比，將安徽省民政工作放在全國(guó)、長(zhǎng)三角一體化、中部省份等坐標(biāo)系中分析比較、對(duì)比優(yōu)劣，努力將問題真正研究透徹，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的成效。
在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化研以致用。7月3日，安徽省民政廳黨組專題召開調(diào)研成果集中交流會(huì)，廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞調(diào)研工作開展情況逐個(gè)進(jìn)行研討交流，建立了包含34個(gè)問題、74條對(duì)策舉措的調(diào)研成果轉(zhuǎn)化清單，采取廳領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦項(xiàng)目的方式推進(jìn)落實(shí)。現(xiàn)已解決問題6個(gè)，出臺(tái)政策文件（或完善機(jī)制）13個(gè)，形成了一批階段性調(diào)研成果。在調(diào)查研究中實(shí)行帶案下訪，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)全省民政領(lǐng)域民聲呼應(yīng)“六快”（快受理、快核查、快處置、快整改、快報(bào)告、快回訪）辦理機(jī)制文件，在《安徽民政工作》專門開通“民聲呼應(yīng)”專欄。尤其是針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)部分群眾反映的低保辦理程序不優(yōu)、效率不高等問題，廳主要負(fù)責(zé)同志專門召開部分市社會(huì)救助監(jiān)督檢查工作座談會(huì)，以信訪反映、投訴、舉報(bào)問題處置為切入點(diǎn)，對(duì)各地低保辦理中存在的突出問題全面分析研判，督促各地大力提高低保救助服務(wù)效能，并取得積極成效。上半年，省級(jí)登記的社會(huì)救助領(lǐng)域信訪訴求同比下降40%。
在調(diào)研成果集中交流會(huì)上，安徽省民政廳黨組書記、廳長(zhǎng)余向東表示，要推深做實(shí)調(diào)研“后半篇文章”，把調(diào)查研究作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程持續(xù)抓下去，大力培樹“嚴(yán)新細(xì)實(shí)”工作作風(fēng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向相統(tǒng)一，切實(shí)將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安徽民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能，堅(jiān)定不移朝著“全國(guó)民政走前列、省直機(jī)關(guān)爭(zhēng)一流”目標(biāo)前進(jìn)，奮力開啟全省民政事業(yè)發(fā)展新征程。
責(zé)任編輯：李 悅
執(zhí)行編輯：柏 堯
